Panoramica
La nostra politica di rimborso e reso ha una durata di 15 giorni.
Trascorsi 15 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio.
Per qualsiasi procedura reso serve accordo con AGRILUCCA s.r.l.s.
Per poter usufruire di un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
Deve inoltre essere nella confezione originale.
Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto.
In alcune situazioni vengono concessi solo rimborsi parziali: se l’errore non é imputabile alla nostra azienda verranno
detratte le spese sostenuto per il trasporto.
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non imputabili a
nostro errore non potrà essere rimborsato neppure sostituito
Qualsiasi articolo restituito oltre 15 giorni dalla consegna
RIMBORSI
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito.
Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente effettuato sulla tua carta
di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
RIMBORSI IN RITARDO O MANCANTI
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società emittente della tua carta di credito: potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso
venga ufficialmente accreditato. In seguito, contatta la tua banca.
Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga accreditato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo {indirizzo email}.
ARTICOLI IN SALDO
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
CAMBI:
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi da difetto di fabbricazione.
Se desideri cambiarli con lo stesso articolo, inviaci
un’e-mail a {indirizzo e-mail} e spedisci il tuo articolo a:
Agrilucca s.r.l.s via Liliano Paolinelli 84b cap 55012 Marlia Lucca.
Resi e spedizioni
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: Agrilucca s.r.l.s via
Liliano Paolinelli 84b cap 55012 Marlia Lucca.
Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo saranno a tuo carico. Le spese di
spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà
detratto dal rimborso.
A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.
Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di
spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione dell’articolo restituito.
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